Algemene voorwaarden Lucky Star Events
E-mail: info@luckystarevents.nl
Website: luckystarevents.nl
Definities
- Lucky Star Events: Lucky Star Events, gevestigd te Hoorn onder KvK nr. 90033949.
- Klant: degene met wie Lucky Star Events een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: Lucky Star Events en klant samen.
- Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Artikel 1 – Toepasselijkheid algemene voorwaarden
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens Lucky Star Events.
- Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
- Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of van derden uitdrukkelijk uit.
Artikel 2 – Prijzen
- Alle prijzen die Lucky Star Events hanteert zijn in euro’s, zijn exclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
- Alle prijzen die Lucky Star Events hanteert voor zijn diensten, op zijn website of die anderszins kenbaar zijn gemaakt, kan Lucky Star Events te allen tijde wijzigen.
- Partijen komen voor een dienstverlening door Lucky Star Events een totaalbedrag als richtprijs overeen, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs, waarvan niet kan worden afgeweken, zijn overeengekomen.
- Lucky Star Events is gerechtigd om tot 10% van de richtprijs af te wijken.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, dient Lucky Star Events de klant tijdig te laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is.
- Indien de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen, heeft de klant het recht om het deel van de opdracht te laten vervallen, dat boven de richtprijs vermeerderd met 10% uitkomt.
- Lucky Star Events heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
- Voorafgaand aan de ingang ervan zal Lucky Star Events prijsaanpassingen meedelen aan de klant.
Artikel 3 – Betalingen en betalingstermijn
- Lucky Star Events mag bij het aangaan van de overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het overeengekomen bedrag verlangen.
- De klant dient betalingen achteraf binnen 7 dagen na levering te hebben voldaan.
- Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim en in gebreke is, zonder dat Lucky Star Events de klant een aanmaning hoeft te sturen c.q. in gebreke hoeft te stellen.
- Lucky Star Events behoudt zich het recht voor om een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling dan wel een zekerheidstelling te eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 4 – Gevolgen niet tijdig betalen
- Betaalt de klant niet binnen de overeengekomen termijn, dan is Lucky Star Events gerechtigd de wettelijke rente van 2% per maand voor niet-handelstransacties in rekening te brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
- Wanneer de klant in verzuim is, is hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding verschuldigd aan Lucky Star Events.
- De incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
- Wanneer de klant niet tijdig betaalt, mag Lucky Star Events zijn verplichtingen opschorten totdat de klant aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
- In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant, zijn de vorderingen van Lucky Star Events op de klant onmiddellijk opeisbaar.
- Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Lucky Star Events, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan Lucky Star Events te betalen.
Artikel 5 – Uitvoering van de overeenkomst
- Lucky Star Events voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit.
- Lucky Star Events heeft het recht om de overeengekomen dienstverlening (gedeeltelijk) te laten verrichten door derden.
- De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijk akkoord en betaling van het eventueel afgesproken voorschot door de klant.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat Lucky Star Events tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst.
- Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat Lucky Star Events tijdig kan beginnen aan de uitvoering van de overeenkomst, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Informatieverstrekking door de klant
- De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Lucky Star Events.
- De klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
- Indien en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Lucky Star Events de betreffende bescheiden.
- Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Lucky Star Events redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Vrijwaring
De klant vrijwaart Lucky Star Events tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door Lucky Star Events geleverde producten en/of diensten.
Artikel 8 – Klachten
- De klant dient een door Lucky Star Events geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
- Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Lucky Star Events daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
- Consumenten dienen Lucky Star Events uiterlijk binnen 2 maanden na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
- De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Lucky Star Events in staat is hierop adequaat te reageren.
- De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
- Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat Lucky Star Events gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 9 – Ingebrekestelling
- De klant dient ingebrekestellingen schriftelijk kenbaar te maken aan Lucky Star Events.
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling Lucky Star Events ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.
Artikel 10 – Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Als Lucky Star Events een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan Lucky Star Events verschuldigd zijn.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid Lucky Star Events
- Lucky Star Events is uitsluitend aansprakelijk voor enige schade die de klant lijdt indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- Indien Lucky Star Events aansprakelijk is voor enige schade, is het slechts aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
- Lucky Star Events is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
- Indien Lucky Star Events aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
Artikel 12– Vervaltermijn
Elk recht van de klant op schadevergoeding van Lucky Star Events vervalt in elk geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 13 – Recht op ontbinding
- De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Lucky Star Events toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
- Is de nakoming van de verplichtingen door Lucky Star Events niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Lucky Star Events in verzuim is.
- Lucky Star Events heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Lucky Star Events kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.
Artikel 14 – Overmacht
- In aanvulling op het bepaalde in artikel 6:75 Burgerlijk Wetboek geldt dat een tekortkoming van Lucky Star Events in de nakoming van enige verplichting ten aanzien van de klant niet aan Lucky Star Events kan worden toegerekend in een van de wil van Lucky Star Events onafhankelijke situatie, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd of waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van Lucky Star Events kan worden verlangd.
- Tot de in lid 1 genoemde overmachtsituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
- Indien zich een overmachtsituatie voordoet waardoor Lucky Star Events 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Lucky Star Events er weer aan kan voldoen.
- Vanaf het moment dat een overmachtsituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden.
- Lucky Star Events is in een overmachtsituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachttoestand enig voordeel geniet.
Artikel 15 – Wijziging van de overeenkomst
- Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
- Voorgaand lid is niet van toepassing bij producten die zijn afgenomen in een fysieke winkel.
Artikel 16 – Wijziging algemene voorwaarden
- Lucky Star Events is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
- Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
- Grote inhoudelijke wijzigingen zal Lucky Star Events zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
- Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen.
Artikel 17 – Overgang van rechten
- Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet aan derden worden overgedragen zonder de voorafgaande schriftelijke instemming van Lucky Star Events.
- Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 18 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
- Wanneer één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
- Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Lucky Star Events bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De Nederlandse rechter in het arrondissement waar Lucky Star Events is gevestigd / praktijk houdt / kantoor houdt is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
PRIVACY STATEMENT
De privacy van onze klanten gaat ons aan het hart. Lucky star events zal persoonlijke informatie van klanten nooit doorspelen aan derden.
De persoonlijke gegevens zullen alleen gebruikt worden voor:
➢ Nieuwsbrieven ➢ informatie over onze evenementen, Alle medewerkers gaan zorgvuldig met deze gegevens om. Wij zijn transparant. Zo heb je altijd de mogelijkheid om je persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of helemaal te verwijderen. Het uitschrijven van de nieuwsbrief kan dmv een email naar ons te sturen en wij verwijderen de gegevens voor je.
Wat zijn persoonsgegevens? Persoonsgegevens zijn gegevens die iets vertellen over jou of die we in verband kunnen brengen met jou. Je deelt persoonsgegevens met ons als je bezoeker bent bij ons of als je contact met ons hebt. Denk aan je naam, telefoonnummer, e-mailadres. Het gaat om alle gegevens die we in verband kunnen brengen met jou.
Waarvoor gebruiken we persoonsgegevens? Lucky star events gebruikt deze gegevens voor:
- de nieuwsbrief; zodat we je op de hoogte kunnen houden van de evenementen die op stapel staan. Wij trachten dit te beperken tot maximaal 2 maal per maand
- voor het verbeteren van je klantervaring/ service; tevens kunnen wij onze diensten beter aanpassen op de vraag van onze klanten. Voor het aanbieden van entertainment.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
- Naam
- Telefoonnummer
- E-mailadres
Waar worden je gegevens opgeslagen en met wie worden ze gedeeld?
- Excel
- automatisering; nieuwsbrieven systeem
- Personeel/ medewerkers
Wij delen je gegevens alleen met derden als dit nodig is. Je gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden met derden gedeeld. Je persoonsgegevens bekijken, wijzigen of verwijderen? Wil je weten welke persoonsgegevens wij over je hebben vastgelegd? je kunt hierover telefonisch contact opnemen of via e-mail: info@luckystarevents.nl
Toestemming Wij hebben voor onze nieuwsbrieven met de aankondigingen van onze feesten jouw toestemming nodig. Daarom willen we je graag nogmaals toestemming vragen. Indien je wenst dat wij je gegevens uit onze administratie verwijderen, stuur dan een e-mail naar: info@luckystarevents.nl Wij zullen dan al jouw gegevens verwijderen. Indien wij geen e-mail ontvangen gaan wij er van uit dat wij je gegevens mogen gebruiken voor bovenvermelde doeleinden.
Dank voor uw medewerking!
Lucky star events
Opgesteld op 30 mei 2023.